文明每一步 精彩每一景

發布日期:2020-12-16 瀏覽次數:274

  自2018年以來,我市通過建立文明旅游工作聯席會議制度、全方位提升A級景區和星級飯店文明旅游宣傳氛圍、在各涉旅企業建立文明旅游志愿服務站、開展“文明旅游隨手拍”“倡導文明旅游 

爭做文明宿州人”“文明旅游為宿州加分”等活動,大力營造文明有序的旅游環境,增強了市民“文明旅游,從我做起”的意識,全面提升了宿州的文明旅游形象,也讓游客和市民深刻地感受到宿州的“美麗”與“溫度”。

  鏡頭一:新汴河畔的“美景”

  現場回放:初冬時節,午后的陽光正暖,三三兩兩的游客漫步于宿城新汴河景區,市民李麗也帶著5歲的兒子來此游玩。

  “媽媽,這個就是銀杏葉吧!和書上的圖片一樣哎?!毙〖一飶牡厣蠐炱鹨黄淙~,大聲地喊道。

  “是的,我們可以把它帶回去做標本?!崩铥惡吞@地對孩子說道。

  “這里好大、好漂亮啊!聽說這里還有風車廣場和兒童樂園,我想去看看!”小家伙一臉興奮。

  “好啊,我們這就過去。寶寶,你看這里這么美,我們是不是要好好地愛護呢?”李麗拉著孩子的手說。

  “對對對,我剛才看到道邊有垃圾箱。等會兒吃完零食后,我會把包裝袋和用過的紙巾放進去,一定不會亂扔的?!毙〖一锒碌卣f。

  母子倆前行的身影和周圍的景觀融為一體,成了一道美麗的風景。

  新聞點擊:2018年6月,新汴河景區管委會抽調精干力量成立了文明創建領導小組,充分利用景區多處LED顯示屏、展架、海報、城市公益雕塑、宣傳欄、宣傳折頁等載體,廣泛宣傳文明城市建設標語,輪播“創文明城市

建美好家園”“文明健康有你有我”“公勺公筷從我做起”等公益宣傳短視頻,引導游客爭做文明事、說文明話、做文明人。為不斷提高服務效率和質量,在景區內投放了助力自行車,建設了風車廣場、商業街、兒童樂園等;將鵬程、大椅子等雕塑與景區環境結合起來,打造城市記憶名片,滿足市民懷舊和觀賞需要;積極組織開展志愿服務活動,在游客中心和汴河博物館一樓配備了雨傘、輪椅、常用藥品等,為游客提供方便。景區還利用節假日和游客較多的時段,開展文明旅游宣傳和弘揚傳統文化的活動,營造“文明處處彰顯、文明人人踐行”的氛圍。

  鏡頭二:博物館里的“暖意”

  現場回放:“您好,我們這兒有嬰兒手推車,可以免費提供給您使用?!?2月6日上午10點左右,在看到一位抱著小孩的游客走進一樓展廳后,宿州市博物館工作人員立即上前對她說。

  “太好了!我是從合肥來的,聽說宿州博物館展陳物品文化底蘊豐厚,就想過來看看。因為小孩外出需要帶的東西比較多,所以就沒有帶手推車,你們想得真周到!”這位女士高興地說。

  幫助女士把孩子放進手推車后,工作人員引導她來到電梯口:“您看,旁邊有個母嬰室,如果需要的話可以使用?!?/span>

  參觀完畢,這名女士留言:“今天不僅欣賞到館內的文物之美,而且享受到非常貼心的服務,讓我心里暖暖的。為你們點贊!”

  新聞點擊:2018年以來,作為國家二級博物館、國家4A級旅游景區、省級愛國主義教育基地,宿州市博物館以文明創建為契機,不斷完善自身基礎配套設施和提高服務水平,受到游客和市民的好評。市博物館通過在場館外設廣告欄、場館內設墻面廣告欄及立式廣告架的方式,投放“文明旅游”“城市名片”“歷史故事”“家風家訓”等公益廣告300余個,并于每晚7:00-8:30利用南廣場大屏播放新聞聯播及視頻公益廣告。為滿足特殊游客參觀需求,在博物館南門、北門各開通一處無障礙通道,館內東、西兩側各設置一部無障礙電梯,可從館內乘坐電梯上下樓;館內二、三層各設有一處第三衛生間,開館期間正常向游客開放。同時,在一樓設置母嬰室,配備了嬰兒床、沙發、兒童座椅等,方便母嬰群體參觀過程中的休息與調整。

  鏡頭三:動物園里的“亮色”

  現場回放:“閨女,這里可有熱水?”12月9日上午,一位大娘來到宿州野生動物園的文明旅游學雷鋒志愿服務站,問里面的志愿者。

  “有的有的,飲水機在這邊,您先坐下來歇一會兒,我來幫您接水!”正在值班的志愿者趕緊走過來,麻利地接了一杯熱水遞過去:“大娘,今天有點冷,您先喝點水暖和暖和。您如果在游覽過程中有需要幫助的地方,就找穿紅馬甲的人?!?/span>

  “太好了,謝謝你們!”大娘高興地說。

  隨后,這位大娘和友人進入動物園參觀。果然,在景區一些人流量較大的地方,都能看見志愿者的身影:他們有的在引導游客;有的在撿拾垃圾;有的在幫助殘障人士推輪椅……他們身上的紅馬甲,為園區增添了不少的“亮色”。

  新聞點擊:作為展示城市文明形象的重要窗口之一,宿州野生動物園以提高游客滿意度為著力點,利用廣告、廣播、宣傳畫冊、城市小品等多種平臺,開展社會主義核心價值觀、文明旅游宣傳;規范工作人員文明接待和文明勸導服務,對游客不文明現象進行勸阻、引導;在景區入口設立文明旅游學雷鋒志愿服務站,配備熱水、急救藥品、休息椅等,為有需要的游客提供服務,受到大家好評。記者 王云

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